Technical Support Engineer 80 – 100 % (w/m/d)

Firma Hamilton Bonaduz AG
Bereich Technischer und Anwendungs-Support
Standort Bonaduz (CH)
Home-Office Pensum Bis zu 20 %
Anstellungsart Mitarbeiter/in unbefristet
Referenznummer JR-4424

Getreu der Vision “We drive innovation to improve people’s lives” liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.

Die Business Unit Robotics entwickelt, produziert und vertreibt Pipettier-Roboter, um Liquid Handling Prozesse für die Pharma-, über die Nahrungsmittelindustrie bis hin zur Zell- oder DNA-Forschung zu automatisieren.

Das kannst du bewirken:

  • Technische Beratung unserer weltweit tätigen Organisation

  • Remote oder On-Site Untersuchung und Lösung von komplexen technischen Fragestellungen

  • Enge Zusammenarbeit mit zahlreichen internen Stellen (R&D, Product Care, Product Management, Produktion usw.)

  • Bindeglied und Hauptansprechperson für Anliegen und Fragen unserer externen Partner

  • Koordination und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Supportanfragen

  • Regelmässiger Austausch mittels online oder vor Ort Meetings

  • Aktive Mitarbeit in Projekten, Definition und Betreuung von Prozessen

  • Aufbau und Monitoring von Datenanalysen

  • Betreuung neuer Produkte, zuständig für den Knowledge Transfer zu den Partne

  • Bereitstellung der Service Prozeduren, Dokumentation, Ersatzteile sowie Schulungs- und Servicekonzept

  • Organisation und Durchführung von Trainings für interne und externe Partner

  • Pflege und Erweiterung der Knowledge Base

  • On-Site Support weltweit

  • Reisebereitschaft max. 20%

Hier erfährst du mehr über unser OEM Geschäftsfeld und die Liquid Handling Systeme:
https://www.hamiltoncompany.com/oem/oem-systems

https://www.hamiltoncompany.com/automated-liquid-handling

Das bringst du mit:

  • Ausbildung zum Ingenieur (vorzugsweise elektronisch / mechanisch)

  • Verständnis, um komplexe technische Sachverhalte zu durchdringen und zu erklären

  • Lösung – und Dienstleistungsorientiertes Arbeiten versteht sich für Sie von selbst

  • Flexible und kommunikative Persönlichkeit mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise

  • Gute Deutsch – und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen (F/I) sind von Vorteil

Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.

Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert? Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter jobs@hamilton.ch und teile uns die folgenden Details mit:

Referenz: JR-4424-fjb/Kontakt: Lina Hosang

Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Das bieten wir

Mitarbeitenden-Rabatt für viele Freizeitangebote und Dienstleistungen

Green Sense: das gesunde und nachhaltige Mitarbeitenden-Restaurant

Sport & Spass – lass dich überraschen

Beratungsangebote bei externen Partnern für verschiedene Lebenssituationen

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Familiäre Arbeitsumgebung

Vorholzeit für Brückentage zwischen Weihnachten und Neujahr

Eigene Pensionskasse mit Wahlmöglichkeit aus drei Optionen

Ich kann das theoretische Fachwissen hier praktisch anwenden.

Adrian Joost

Working Student, Hamilton Medical AG

Ich lebe meine künstlerische, romantische Seite in der Musik und meine seriöse Seite bei der Arbeit.

Regina Alves

ICT Business Engineer, Hamilton Services AG

Unsere Projekte weisen ähnliche Teamgrössen, ähnliche Budgets und ähnliche Zeitpläne auf wie bei Startups. Der grosse Unterschied bei Hamilton ist jener, dass wir nicht dem Geld nachrennen müssen. Wir können uns voll und ganz auf unsere Innovationen konzentrieren.

Yavuz Çelik

Product Manager, Hamilton Bonaduz AG
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