Order Processing and Office Administration – 100 % (f/m/d)

True to the vision “We drive innovation to improve people’s lives”, the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.

At our site in Eindhoven , we sell state-of-the-art process measurement technology for customers in the biopharmaceutical, chemical and brewery industry, as well as pipetting robots to automate liquid handling processes for the pharmaceutical and food industry through to cell and DNA research.

How you can make a difference:

Alle (solicitatie) documenten moeten in het Engels worden ingediend. Kandidaten moeten er bovendien rekening mee houden dat de sollicitatiegesprekken in het Engels zullen plaatsvinden.

Functieomschrijving

• Verkooporders van klanten aanmaken, verwerken en beheren, en ervoor zorgen dat deze nauwkeurig en tijdig worden doorgestuurd naar de relevante teams op het hoofdkantoor

• Projectgerelateerde communicatie bijhouden en projectplannen bijwerken in nauwe samenwerking met projectmanagers en projectleiders

• Leveringsschema’s bijhouden en controleren om tijdige uitvoering te waarborgen en proactief te communiceren over eventuele vertragingen of problemen

• Stel klantfacturen op en coördineer indien nodig de documentatie voor douane-inklaring

• Genereer facturen voor technische serviceactiviteiten, preventieve onderhoudsbezoeken, reparaties en andere aftersalesdiensten

• Maak inkooporders aan en beheer deze in overeenstemming met de bedrijfsvereisten en interne procedures

• Coördineer de levering van reserveonderdelen en voorraad voor buitendiensttechnici, inclusief het bestellen van materialen bij het hoofdkantoor en het regelen van de verzending naar het servicepersoneel

• Stel offertes op voor servicecontracten, preventieve onderhoudsovereenkomsten, reparaties en andere servicegerelateerde activiteiten in samenwerking met de serviceorganisatie

• Ondersteun functieoverschrijdende teams door diverse administratieve, coördinerende en ondersteunende kantoortaken uit te voeren

• Beheer de dagelijkse kantooractiviteiten en fungeer als eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoontjes, e-mails en algemene vragen van klanten

• Administratieve ondersteuning bieden aan de verkoop- en serviceteams om een efficiënte bedrijfsvoering en een hoge mate van klanttevredenheid te waarborgen

That’s what you bring along:

Kwalificaties

• Ten minste 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van klantenservice, orderafhandeling of administratieve werkzaamheden

• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics 365 (D365), en CRM-platforms

• Vaardig in het gebruik van Microsoft Office-toepassingen

• Sterke klantgerichte instelling met veel oog voor detail

• Praktisch ingesteld, proactief en in staat om zelfstandig te werken

• Goed georganiseerd met sterke probleemoplossende en communicatieve vaardigheden

• Vloeiend in het Nederlands en Engels (B2/C1-certificaat), zowel schriftelijk als mondeling; Frans is een pluspunt

Learn more about career opportunities at Hamilton at jobs.hamilton.ch.

Do you share our values and feel at home in a cooperative and down-to-earth environment? At Hamilton, we not only offer a motivating working environment, but also various leisure activities and modern working conditions. Our interactions at eye level encourage open communication and a pleasant working environment. Become part of a team where your skills are valued and innovative ideas are fostered. Interested? Then apply online using the "Apply now" button. If you have any questions, please contact us at jobs@hamilton.ch with the following details:

Reference: JR-6188/

Applications by post or e-mail can unfortunately not be considered.